25 febrer 2018

CURSOS PER A JOVES: RESOLUCIÓ DE CONFLICTES I ATENCIÓ AL CLIENT

Us volem informar de dues formacions que farem al SEC.tor Jove del Pla d’Acollida Poble-sec per a Tothom, dirigides a joves de 16 a 25 anys.

1º Curs de Resolució de Conflictes del Projecte SEC.tor Jove del Pla d’Acollida Poble-Sec per a Tothom.

Imparteix formació: Fundació Traç-Diomira.
Curs dirigit a joves de 16 a 25 anys.

Dates de formació: 27 de febrer i 1 març 2018.
Dimarts i dijous de 11.30 a 13.45 hores.

Lloc:
Casal Concòrdia, carrer concòrdia, 33-35, Barcelona.
Metro: línia verda, parada Poble-Sec.

Objectius:
– Millorar les competències bàsiques laborals.
– Aprendre recursos per la resolució de conflictes.
– Millorar les habilitats socials.

Curs gratuït. Amb entrega de certificat.
Inscripcions: fins 26 de febrer. Cal fer entrevista prèvia al Casal Concòrdia, dilluns o dimarts de 11 a 13 hores.
Requisit: Parlar, entendre i escriure el Català i/o Castellà.

2º curs per a joves de 16 a 25 anys en Atenció al Client en Hotels, Restaurants i Comerços.

Aquesta propera edició el Curs d’Atenció al client s’iniciarà dimecres, 28 de febrer a les 11.30 hores al Casal Concòrdia número 33.

Del 28 de febrer al 23 de març del 2018.
Horari: dilluns, dimecres i divendres de 10 a 13.45 hores.

Aspectes a treballar:
– Atenció al client: temari genèric, específic en Hotels, Restaurant i Comerços.
– Anglès específic en atenció al client per aquests perfils laborals.
– Ofimàtica enfocada a la recerca de feina en aquests sectors laborals.

Requisits:
– Tenir entre 16 a 25 anys.
– Parlar i escriure Català i/o Castellà.

Inscripcions abans del 26 de febrer:
– Curs gratuït
– Material curs: 5 euros.
– Places limitades, inscripcions en ordre d’arribada.
– Inscripcions amb visita prèvia dilluns i dimarts de 11 a 13 hores, al Casal Concòrdia número 33. Metro L3- Poble-Sec.

Per reservar inscripció als cursos, cal contactar amb Anna Muñoz via correu electrònic al jovesacollida@gmail.com, o bé via telefònica al 93 324 85 38.

Document: jpeg cartell (418.18 kb)